je viens vous faire un retour d'expérience.
ma sonde datacolor spider5express acheté en novembre 2016 vient de tomber en panne.
c'est à dire que lorsque j'ai voulu ré-étalonner mon pc la sonde n'était plus détectée.
même chose sur deux autres pc.
donc prise de contact avec LDLC mais ils me disent que la garantie commerciale est dépassée et que le dois contacter datacolor.
j'ai appris par la suite gue LDLC aurait du s charger de cela, bref.
donc mail à datacolor uniquement en anglais (merci google translator) et au final ils m'ont demandé de couper le fil de l'usb avec photo à l'appui pour prouver la destruction dans le but d'éviter les frais de retour.
donc sous peu je vais recevoir une nouvelle sonde.
je fais ce retour pour saluer la grande réactivité de datacolor.