réparation XT2 ça vaut le coup ?

[Nathalia Whynote]

Bonjour à tous,

Je n'ai jamais eu à me plaindre des SAV, que ce soit Fuji (PM2S) ou Olympus, ayant presque toujours des boîtiers vieillissants, j'ai eu quelques fois à faire avec les SAV. En générale, je paye parce que je veux que l'appareil dure pour le valoriser au maximum mais là, j'avoue que je suis un peu refroidie. Ça n'a rien à voir avec la qualité du SAV que je trouve très correcte.

Je me suis rendue compte il y a une dizaine de jours que le slot 1 de carte SD de mon XT2 ne retenait plus la carte, sans doute un crochet qui ne fait plus son travail. Comme c'est quand même bien gênant car j'ai pris l'habitude de me servir des 2 slots (1jpeg, 1raw) je l'ai envoyé au SAV pour un devis.

J'ai posté l'appareil lundi dernier et j'ai déjà le devis  Mais douche froide, ils changent le circuit principal, ça coûte un bras, rien que le prix de la pièce HT fait plus de la moitié du prix que je l'ai payé  Sans doute une pièce d'un seul tenant qui fait que le changement de la pièce mécanique qui fait défaut ne peut pas être changée seule.

Du coup, je suis mitigée...

• Soit, Je fais réparer mais rien ne dit que je n'aurais pas encore recours au SAV pour autre chose sur cet appareil dont l'écran a déjà été changé une fois...
• Soit, j'en trouve un autre mais pareil, rien ne dit qu'il ne tombera pas en panne à son tour...
• Refuser la réparation est aussi une option (avec les frais de devis et les frais de port que j'ai engagé pour l'envoi de l'appareil) et me contenter d'un seul slot, heureusement qu'il en 2, cela le rend encore utilisable mais bon, c'était bien ces 2 slots...

Vous en pensez quoi vous ? j'ai bien conscience que c'est un risque à courir en achetant d'occasion des boîtiers qui ont déjà plusieurs années mais j'avoue que je n'ai jamais eu une facture aussi salée.

[Chbib]

J'en pense que si tu nous mettais le montant de la réparation et le montant que tu paieras pour le devis + les frais de retour nous aideraient dans notre réponse.

[Homerwells]

Moi je me passerais d'un slot...

[Nathalia Whynote]

J'en pense que si tu nous mettais le montant de la réparation et le montant que tu paieras pour le devis + les frais de retour nous aideraient dans notre réponse.

J’avoue que j’osais pas trop mettre les sommes.

Le montant total du devis est de 355€ et des poussières. La pièce seule coûte 182€ HT
Sachant que j’ai payé le colissimo à l’aller soit environ une quinzaine d’euros et que les frais de devis et de retour sont d’environ 35€ Ça me fait dans les 50 balles pour un diagnostic.

Bref, pour un slot ça fait chérot j’avoue....

[lepetitpiero]

Moi je me passerais d'un slot...

Idem... garde tes sous et quand il te lâchera totalement tu le changes.

[Jc]

Donc un slot semble hs et ils changent le circuit principal ????

[Chbib]

Il change l'ensemble de la carte mère si je comprends bien. C'est la seule chose que j'ai changé sur mon X-T2 au tout début. Depuis, il n'a pas bougé.
355 € reste raisonnable. Ce n'est pas donné mais ce n'est pas excessif non plus. Donc au final, c'est 300 € de réparation en intégrant le coût de retour et de devis.

[Fujibob]

Oui Jc et c'est logique, conséquence de la miniaturisation de plus en plus demandée.
Un slot, je préfère le mot connecteur est directement soudé (par des robots et à la vague en usine) pour le prix de revient, le gain de poids, la miniaturisation, etc. sur le circuit principal, tout est calculé au 100ème de mm et il est impossible de dessouder sans dégâts une pièce qui comporte autant de contact. Et même si une main en or était capable de le faire, le temps passé par un technicien (monteur-cableur HQ3*) serait facturé bien au dela de la somme réclamée pour le remplacement complet du circuit.
Mon conseil : si l'appareil est en excellent état et n'a pas un vécu de baroudeur, la réparation est une option à considérer car, en général, les SAV sérieux profitent pour faire un examen rapide du matos.
S'il a beaucoup travaillé, on le garde tel quel car invendable, sauf arnaquel, et il fera encore le job avec une seule SD.
Sinon un XT3  en super promo, il y en a de temps en temps, sera une superbe option.
 
* cela a été mon job pendant 18 ans de ma vie, satellite et matériel militaire...à la SNIAS de Cannes, pour ceux qui connaissent...

[Nathalia Whynote]

Merci pour vos avis.

Certes, pour un changement de carte mère on est dans les clous mais elle n'a pas vraiment besoin d'être changée. Il a 4 ans (il a quelque peu voyagé oui) et doit avoir autour des 10 000 déclenchements donc encore quelques années devant lui ce qui signifie des années avec un seul slot, c'est mon boîtier avec lequel je "travaille" donc ça fait flic quand même, le second slot était bien utile mine de rien sinon j'aurais pris un T20. Du coup, je ne sais pas...

Mon premier mouvement a été de refuser le devis tout net, je ne m'attendais vraiment pas à ça. Mais effectivement, ça en fait un matériel invendable.

Après, si on considère que c'est quand même une version graphite et qu'il est vraiment superbe, je serais tentée de le faire réparer. mais bon voilà, 300 boules  Néanmoins, ça reste tout de même moins cher que si je devais en racheter un et comme je n'ai pas du tout l'intention de monter en gamme...

Je vais prendre le temps d'y penser encore un peu, la nuit porte conseil parait-il.

[christac]

Pour un graphite en état superbe je pense que la réparation est une bonne idée.
L'idée d'attendre que l'autre connecteur lâche est pas bête mais c'est un coup à attendre des années 
Perso, n'aimant pas laisser dépérir du matériel pour finalement devoir racheter du neuf, je le ferai réparer.
Mais ce n'est ni mon boitier ni mes sous.

[Joe 1234]

L'appareil a quel âge et combien de déclenchements?

Personnellement je ne ferais pas faire la réparation...Je garderais juste une "slot"...

[Ariok]

Depuis deux ans mon Xt-2 a eu le slot2 qui a laché. Impossible de lire une carte dessus. Il ne les detectes plus.

Du coup, bah je vis avec uniquement le slot1. Et comme je n'ai pas l'intention de revendre...

[donitram]

Pour la réparation, connais-tu Photo Ciné Reparation ?
J'ai utilisé leurs services plusieurs fois avec satisfaction.
Tu exposes ton cas sur leur site, le lendemain (voire moins) tu as le devis. L'envoi du boitier est gratuit et si tu refuses le devis tu ne payes que 20 €.
Pour répondre à ta question, tu n'as pas beaucoup de choix, tu es quasi obligée de le faire réparer, soit pour l'utiliser avec toutes ses fonctions (les 2 slots sont rassurants), soit pour le revendre.

[Jc]

Merci Fujibob pour ces précisions, en effeton ne soupçonne pas toujours la complexité de la mécanique de ces petits objets. Sinon je fais comme Donitram, je vais chez Photo Ciné Réparations, ils sont à 1h de chez moi, et j'en suis content.

[Nathalia Whynote]

Pour un graphite en état superbe je pense que la réparation est une bonne idée.
L'idée d'attendre que l'autre connecteur lâche est pas bête mais c'est un coup à attendre des années 
Perso, n'aimant pas laisser dépérir du matériel pour finalement devoir racheter du neuf, je le ferai réparer.
Mais ce n'est ni mon boitier ni mes sous.

C’est ça Christac, laisser dépérir le matériel, c’est compliqué pour moi tout comme balancer du matériel qui fonctionne, c’est un truc que je ne peux pas faire. A l’heure d’une société hyper consommatrice, j’ai fait le choix de n’acheter que du matériel d’occasion. Après, j’ai toujours la crainte qu’en faisant réparer, vu l’ancienneté de l’appareil, un autre truc lâche. Ça nous est arrivé il y a pas longtemps avec un sèche-linge, on a perdu du fric c’est pas dramatique mais c’est chiant... Bref...

Acheter de l’occasion, c’est prendre un risque, on ne peut pas toujours être gagnant.
Mon X-T2 est mon seul boîtier Fuji et j’y tiens même si je ne l’ai pas depuis longtemps. Je pense donc que je vais rester fidèle à mes valeurs et le faire réparer, par contre je vais comparer un peu, je regrette d’avoir envoyé mon appareil au SAV si vite, c’est un peu automatique chez moi, je n’ai pas pensé que d’autres réparateurs pouvaient faire l’affaire. J’ai demandé une estimation chez Photo Ciné, je suis allée sur leur site et j’aime bien leur discours, merci pour le lien.

En fait, la question est plutôt « est-ce bien raisonnable de mettre 300€ pour réparer un X-T2 aujourd’hui ? Â» (je ramasse les copies dans 2 heures  )