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Le matériel de prise de vue => Boitiers Fuji APS-C (et compacts) => Compacts Experts à objectif fixe => Discussion démarrée par: hélène le 09 juin 2016 à 09h17
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Bonjour à tous , :TTC
je l'ai acheter le 25 mai, nous somme le 9 juin et il a deja bugé 3 fois, je vous explique :
Pour commencer je m'en sert normalement, je le sort en toute occasion mais il na jamais pris de choque ni de coup de soleil.
je lui ai acheter une housse fuji et protégé l'écran avec un film transparent .. bref je m'en occupe bien.
1 bug = quelque jour après l'achat , je l'allume pour prendre un cliché , tout a l'air normal, sauf que je ne peux plus me servir d'aucune fonctionnalité.. plus de viseur, plus de mise au point manuel , pareille pour les blancs, les couleurs et les tout le tableau de la touche Q en fait... plus rien ne peux etre modifier .. mais il prend encore des photo .. la mise au point electronique marche 3 fois sur deux... je peux néanmoins me servire des iso qui ne monte que jusqua 800
je l'ai rallumé et eteint plusieurs fois.. au bout de de 20 minutes il a commencé à développer quelques une de ces fonctionnalité normal.. au bout d'une heure.. il avait retrouvé toute ça normalité..
2eme bug= quelque jours plus tard , la même situation... je commence a me poser des questions.. au bout d'une heure au deux .. il retrouve toute ça normalité..
3 eme bug= hier soir, la même choe, je veux prendre un jolie couché de soleil de ma fenetre et la BIM , meme probleme, je prend quand même le couché de soleil en modifiant les iso et au surprise je peux aussi modifier la vitesse d'obturation , mais ne peux comme les fois précedente ni changer les blanc ni les couleur ni me servir de mes enregistrement personnalisé.. seul les theme de base son accecible bref.. je l'éteint
Ce matin je rallume la bête pour voir si tout va bien et la O surprise il na pas bougé, toujours impossible de modifier quoi que se soit...
ça m soule parceque je l'ai depuis 3 semaine apein et on dirait qu'il a deja 5 ans de vie...
:HE :TT :TT :TT
quelqu'un connait il le même problème ?
Dois je le ramener a la fnac et faire marcher l'assurance ?
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Es-tu sure que tu n'as pas fait une erreur de paramétrage comme verrouillage des commandes par un appui long sur MENU/OK. Pour déverrouiller, pareil ?
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merci pour te réponse, :)
je viens d'essayer, il n'est pas verrouillé , je viens de fair des appuis long de chaque touche histoire de voir. je peux donc encore selectionner la macro, et OO surprise, le viseur remarche..... mais ce n'ai pas normal que les fonctions reface surface au petit bonheur la chance... :'(
Pou le reste il est encore impssible de changer la mise au point manuel ni de toucher au blanc, au couleur etc ...
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Comme beaucoup de matériels avec des composants électroniques, soit ça fonctionne bien pendant des années, soit ça plante très rapidement (voire de suite dès la première mise en route).
Si tu l'as acheté dans une boutique physique, rapproche-toi de ton vendeur, s'il n'arrive pas à le faire fonctionner, échange standard (ou à minima, SAV sous garantie).
Si c'est un achat sur le web, suivre la procédure de retour du site....
Cordialement, Did (ancien technicien en électronique).
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+1
Il a l'air d'avoir un comportement très bizarre, je pense qu'il faut le faire changer (ou minimum réparer)
c'est toujours frustrant ce genre de problème, j'espère qui sera vite résolut.
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ok, :MERCI a tous pour votre mise au point ;)
je vais retourner à la fnac ou je l'ai acheté voir ce qu'ils en pense.
c'est très frustrant oui ^^surtout que s'il me le prenne.. je vais pas en revoir la couleur avant au moins un mois... snif c'est trop triste!
Bonne journée a tous et merci encore.
à bientôt pour les news de cet histoire.
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Je crois que tu fais la bonne démarche. Si tu as lu le manuel est que, a priori, ce n'est pas toi qui fait une mauvaise manip, il faut faire fonctionner le SAV en le rapportant à la FNAC.
Avant d'y aller, tu peux essayer de le ré-initialiser (va voir dans le mode d'emploi), puis de le laisser une nuit sans batterie pour voir.
Bon courage, nous compatissons. De mon côté, je n'ai eu aucun souci avec mes 4 boitiers Fujis : X-Pro1,X-T1, X-E2 (revendu à un collègue donc je sais qu'il fonctionne toujours parfaitement), X20.
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le SAV de la fnac est extrèmement moyen ou j'ai eu la mal chance de tomber sur une "JE M'EN FOUTISTE" car dans les commentaires de la réparation elle a marqué "prend des photos aléatoirement mais plus aucune modif possible"..
je voulais qu'elle note au moins que le problème n'est pas constant mais survient de temps en temps et qu'il touche la mise au point manuel, le viseur, la sélection des blancs etc.. toutes les fonctions electroniques bref ....
mais apparement elle n'avait pas la place.. lol !!
J'ai vraiment pas de chance.
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Les grandes enseignes ne font office que de "relais" entre le client et les sous-traitants de réparations agréés, et les personnes au comptoir ne sont pas les plus compétentes..
Tu aurais pu éventuellement tenté de flasher le firmware du boitier car cela pourrait tout aussi bien être un souci logiciel.
Bon courage en tout cas et tiens nous informé de la suite ;)
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Il faut garder espoir, la personne au comptoir n'est qu'un relais, dans l'atelier je pense qu'ils vont localiser le problème, la Fnac a une image à défendre, j'ai déjà eu à faire à leur sav pour un ordi. Et cela c'est bien passé...
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Bonjour
Dès qu'il sera dans les mains du labo Fuji, rien à craindre, c'est du sérieux et en plus c'est du rapide, en moins de 10 jours, ils m'ont changés le bloc optique. Garde espoir! ;)
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OK c'est good, appareil restitué !! il a l'air d'aller bien. ils m'ont dit avoir reprogrammé l'électronique et qu'après les testes ils n'ont détecté aucune autre anomalie.
Trop contente de l'avoir retrouvé !! je m'éclate !
prochaine question : Ã savoir si quelqu'un vend un objectif grand angle d'occasion (pour fuji x100T) dans le 64 :)
:M
kiss tous le monde
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Un objectif pour le X100, même T, tu auras du mal ;)
Mais passe une annonce dans la secte, tu auras des réponses ;)
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Un objectif pour le X100, même T, tu auras du mal ;)
Mais passe une annonce dans la secte, tu auras des réponses ;)
je pense qu'hélène veut parler du complément optique du X100 :ERIR :ERIR :ERIR
Content que tu ai retrouvé ton joujou ;)
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en effet ahah :SORT
:ROUL je voulais parler du " complément optique" pardon d'avoir choqué les connaisseurs :) on en apprend tous les jours.
merci du fond du coeur :TTC
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Nickel, je vois que les garçons t'ont aidé.
Par contre je voulais dire section, pas secte. Put... de correcteur de m... !