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Le matériel de prise de vue => Boitiers Fuji APS-C (et compacts) => Boitiers à viseur numérique => Discussion démarrée par: misso le 08 septembre 2022 à 13h51
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Bonjour tout le monde,
Je suis un peu désespérée car j'ai un appareil photo fujifilm XT20 et du jour au lendemain il a arrêté de s'allumer... Je précise qu'il n'a pas fait de chute.
Ça ne vient pas de la batterie, j'ai essayé avec une neuve...
Est-ce que vous avez déjà eu affaire à ce type de panne ou est-ce que voua avez une idée de quel côté chercher ?
Merci d'avance.
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J’ai eu 2 fois cette panne avec des Nikon (D300s et D810).
Passage au SAV:changement du circuit imprimé de mise sous tension.
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Avant le SAV vérifier tout de même s'il n'y a pas une saleté sur les contacts au fond du logement de batterie !
La fausse panne bête c'est arrivé à d'autres :SI
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Merci à vous !
Pour info le retour SAV ça avait coûté combien ? Le mien n'est plus sous garantie.
D'ailleurs est-ce qu'il faut se diriger vers le magasin où il a été acheté ? Je l'avais acheté sur Leboncoin (encore garantie à l'époque).
Sinon le logement batterie a l'air assez propre..
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Contacte le SAV officiel de Fuji, c’est la société PS2M.
http://www.pm2s.fr/apr/prc/aprconnex.php
J'ai eu affaire à leur service suite à une chute de moi et de mon matériel photo.
Il propose un devis avant travaux. Paiement en ligne possible.
Pour le réparation de mes Nikon qui avaient ce genre de soucis un a été pris en garantie et pour l'autre je ne me rappelle plus le coût c'était en 2012 ;)
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Merci, je les ai contactés.
Après vérification, le mien a 4ans et il a été acheté dans une Fnac.
Dommage d'avoir une panne en si peu de temps , un peu déçue de la qualité..
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Bonjour,
Après avoir envoyé mon appareil via la Fnac pour réaliser un devis ils me stipulent que le coût de réparation serait de 385,49 euros avec un changement de carte principale et de flash principale.
Je suis un peu scandalisée qu'en ne sortant mon appareil que 15 jours par an il faille remplacer la totalité du circuit après seulement 4 ans d'utilisation.
J'en arrive à me demander s'il n'y aurait pas un défaut de fabrication ou si la qualité fuji n'est pas vraiment mauvaise... (sachant que sur internet j'ai trouvé des pannes similaires déjà relatées https://www.dpreview.com/forums/thread/4198365#forum-post-60044815).
J'ai demandé un geste à fujifilm, qui m' a été refusé sans justifications. Je ne compte pas en rester là mais j'aimerais pouvoir appuyer mon argumentation aidée de vos retours sur la qualité de leurs produits.
Est-ce vraiment normal de jeter un appareil après 4 ans et si peu d'utilisation ? Car il me semble que racheter un boitier neuf ne coûterait finalement pas beaucoup plus cher.
Merci pour votre aide,
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Les pannes ça arrive, ça n'est pas une preuve de non qualité du matériel.
Dans un boîtier aussi petit, pour rentrer toute l'électronique à l'intérieur tout est soudé sur la carte principale sans doute, du coup, un seul truc tombe en panne et il faut tout changer. L'électronique c'est capricieux, ça ne supporte pas l'humidité, les chocs, il en faut peu pour dessouder un fil... Après, c'est la faute à pas de chance, il y en a beaucoup ici qui te diront que leur matériel a beaucoup baroudé sans problème. L'électronique ça s'use aussi quand ça ne fait rien.
Quant à le faire réparer, je ne peux pas te dire. Pour une utilité 15 jours par an, est-ce que ça vaut le coup... Vu comme la garantie est dépassée, je ne sais pas si tu obtiendras gain de cause. C'est un peu tard pour un vice de conception.
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Si tu veux racheter le même boitier neuf pour à peine plus cher tu ne trouvera pas.
À moins de passer par des réseaux où tu n'aura aucun SAV mais c'est grave déconseillé.
On trouve ton boitier pour environ 400 euros en occasion alors si j'étais toi je le ferai réparer et tu repartirai sur un boitier avec tout l'électronique neuve.
Mais ça c'est mon côté «je ne jette rien si c'est réparable»
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Jamais tombé ok, reste à savoir s'il n'a jamais pris l'eau et rangé dans un endroit au sec à l'abri de l'humidité.
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Si tu veux racheter le même boitier neuf pour à peine plus cher tu ne trouvera pas.
À moins de passer par des réseaux où tu n'aura aucun SAV mais c'est grave déconseillé.
On trouve ton boitier pour environ 400 euros en occasion alors si j'étais toi je le ferai réparer et tu repartirai sur un boitier avec tout l'électronique neuve.
Mais ça c'est mon côté «je ne jette rien si c'est réparable»
On a la même maladie à ce que je vois :SI
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Une maladie qui peut couter cher quand même :PP
Cet après midi on a fait presque 3h de route pour aller chercher un vieil allume gaz à pierre d'avant la guerre pour arrêter d'acheter des allume gaz tout plastique.
Heureusement que la voiture consomme moins de 4L au 100.
Quitte à faire la route on en a profité pour passer toute l'après midi à visiter Blois.
Très sympa comme ville.
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Mon X-T2 sort sans arrêt depuis 6 ans par tous les temps, donc sous la pluie (grosse, pas petite), et j'en suis à 580 000 déclenchements. Donc, des fois, ça tient très bien.
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Mon X-T2 sort sans arrêt depuis 6 ans par tous les temps, donc sous la pluie (grosse, pas petite), et j'en suis à 580 000 déclenchements. Donc, des fois, ça tient très bien.
Bonjour,
580 000 déclenchements ? Je ne pensais pas que l'obturateur pouvait tenir autant.
Mais es-tu sûr du chiffre ? ça fait tout de même 265 déclenchements par jour, tous les jours, pendant 6 ans (et avec un index bodybuildé !).
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Bonjour,
580 000 déclenchements ? Je ne pensais pas que l'obturateur pouvait tenir autant.
Mais es-tu sûr du chiffre ? ça fait tout de même 265 déclenchements par jour, tous les jours, pendant 6 ans (et avec un index bodybuildé !).
Si c'est calculé au nombre de photos ratées, il ne lui reste pas beaucoup de shoot avant l'obturateur reste bloqué. :ERIR
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Une maladie qui peut couter cher quand même :PP
Cet après midi on a fait presque 3h de route pour aller chercher un vieil allume gaz à pierre d'avant la guerre pour arrêter d'acheter des allume gaz tout plastique.
Heureusement que la voiture consomme moins de 4L au 100.
Quitte à faire la route on en a profité pour passer toute l'après midi à visiter Blois.
Très sympa comme ville.
Certes, c'est plus cher mais plus durable. Jeter les choses c'est une mauvaise habitude :ROUL
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Bonjour,
580 000 déclenchements ? Je ne pensais pas que l'obturateur pouvait tenir autant.
Mais es-tu sûr du chiffre ? ça fait tout de même 265 déclenchements par jour, tous les jours, pendant 6 ans (et avec un index bodybuildé !).
Je m'en sers au boulot. Et donc, parfois, c'est un déclenchement toutes les secondes pendant plusieurs heures.
Et si tu couvres un concours hippique, c'est environ 20 000 déclenchements sur un WE.
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Sur le x-t10 après avoir changé les caoutchouc, j'ai fait imprimer en 3d le repose pouce par mon père :PP bon la couleur il m'avais pas prévenu...la finition ben j'ai du un peu abuser du ponsage à la dremel pour que ca loge mais sa tiens bien! Il m'a dit qu'il avait reçu du fil amidonné en noir au boulot au cas ou je veuille retenter.
Sinon y'a des pro qui proposent leurs services d'impression 3d de pieces aux particuliers.
https://www.printables.com/fr/model/181809-fujifilm-x-t20-x-t10-thumb-grip-rubber/files
On rigole pas trop ein :PP
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:ERIR :ERIR :ERIR
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Ah oui, quand même ! :PP
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C'est plus un X-T10... Mais ET-10 :PP :SORT
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:ERIR elle était trop bonne :ROUL j'ai bien rit! Merci
J'espère quand même que Fuj-ET améliorera enfin ce repose pouce qui poserai problème a quelques proprio de t30 semblerai t'il... :o
C'est plus un X-T10... Mais ET-10 :PP :SORT
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Je m'en sers au boulot. Et donc, parfois, c'est un déclenchement toutes les secondes pendant plusieurs heures.
Et si tu couvres un concours hippique, c'est environ 20 000 déclenchements sur un WE.
Merci, je ne me rendais pas compte ! Le tri doit être une tâche énorme après un tel week-end !
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Sur le x-t10 après avoir changé les caoutchouc, j'ai fait imprimer en 3d le repose pouce par mon père :PP bon la couleur il m'avais pas prévenu...la finition ben j'ai du un peu abuser du ponsage à la dremel pour que ca loge mais sa tiens bien! Il m'a dit qu'il avait reçu du fil amidonné en noir au boulot au cas ou je veuille retenter.
Sinon y'a des pro qui proposent leurs services d'impression 3d de pieces aux particuliers.
https://www.printables.com/fr/model/181809-fujifilm-x-t20-x-t10-thumb-grip-rubber/files
On rigole pas trop ein :PP
Merci pour le lien très intéressant.
Et ton ergot est collé sur la surface du X-T10 ? Il se décollera sans trace ?
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Bonjour,
Je n'avais pas été notifiée de vos messages.
Bien sûr je ne suis pas du genre à jeter si facilement du matériel, j'ai d'ailleurs l'habitude de réparer des équipements électroniques mais sur un appareil photo je n'osais pas m'y lancer.
L'appareil photo a toujours été stocké au sec, et je l'ai toujours sorti par beau temps.
Franchement ça me parait aberrant que l'appareil lâche si facilement.
Comparé à Chbib qui l'a utilisé beaucoup plus souvent et qui n'a pas eu de soucis.
Je trouve ça inacceptable de devoir payer une réparation si chère sur un produit qui a si peu servi.
Quoi que vous disiez, il me semble qu'il y a un gros problème qualité...
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Merci pour le lien très intéressant.
Et ton ergot est collé sur la surface du X-T10 ? Il se décollera sans trace ?
Comme à l'initial : scotch double face, s'enlève avec tout produit de décollement d'étiquettes. En dessous c'est un rebord contre un autre, sa tiens très bien, si je le change je prendrai une photo.
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Les défaillances électroniques sont aléatoires.
On ne peut pas dire qu'il y a un pb qualité quand 1 appareil est défaillant (ou même 1000) vu le volume de vente.
Perso, je n'ai aucun souci mais ce n'est pas non plus un pointeur de qualité, c'est peut-être juste un coup de bol.
On ne peut jamais faire une généralisation d'un cas personnel, surtout pour les pb qualités puisque ça se mesure par des données (statistiques) !
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Bonjour les Fujistes,
Même problème pour le X-S10 de ma Douce acheté neuf il y a deux ans. Très enquiquinant (pour ne pas dire plus...)
Je suis quand même surpris par le devis proposé par le SAV de Fuji...