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Le matériel de prise de vue => Boitiers Fuji APS-C (et compacts) => Autres compacts et bridges => Discussion démarrée par: ssimpou le 18 septembre 2015 à 14h14
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Salut à tous,
Bon malheureusement je viens de faire les frais comme beaucoup d'acheteurs de cet appareil, de son mauvais fonctionnement !!
Je suis navré car j'adore cet APN, pratique efficace beau !!
Bon seulement au départ je n'avais qu'une surexposition de tous mes clichés...
Mais ensuite, en allant chez un professionnel, pour demander conseil, "erreur contrôle objectif" .....!!!!
Énorme déception !!!
Rien à faire garantie dépassée de 6 mois.
J'ai écrit à FUJI et ils m'ont proposé un retour en SAV pour voir si garantie ou pas. Seulement après le retour de d'autres utilisateurs, je ne sais pas si je dois me risquer à le retourner.
J'aimerai bien le démonter mais j'ai besoin d'aide....
Désolé pour ce retour d'expérience quelque peu négatif !!
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pour moi passer par le sav (en leur demandant de faire un geste vu le problème connu) serait le plus sage.
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C'est vrai mais si je n'accepte pas leur proposition si proposition il y a, je ne suis pas sûr de récupérer mon APN ???
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je te donne juste la procédure que je suivrais à ta place.
je ne me risquerais pas à le démonter moi même bien qu'en ayant les compétences techniques.
ce problème est relativement connu mais le soucis c'est que le xf1 s'est très peu vendu du coup peux de retours.
je reste donc persuadé que le mieux est de voir avec eux plutôt que de vouloir le réparer toi même au risque de finir de le détruire, voir de
te faire mal, ce qui serait encore pire, crois moi je peux comprendre la frustration de la situation mais c'est encore la solution la plus
sage.
de plus je pense que pour plus de lisibilité ton post devrait être déplacé à un endroit plus approprié, il ne me semble pas qu'il soit
judicieusement placé. (http://www.fuji-x.fr/forum/index.php/topic,34.0.html) par exemple.
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Ben ! que font les modos ? Encore au bar d'en face ? :ERIR
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Ben ! que font les modos ? Encore au bar d'en face ? :ERIR
j'ai fais un petit coucou à Julius :ERIR
je pense que tous les modos surveillent le topic just curious en attendant la prochaine vague :ERIR :ERIR
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ET pourtant tout se passe ici :ERIR
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La rubrique "Autres compacts et bridges" semble plus appropriée pour ce sujet. Je déplace !
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Il a délégué :ERIR
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merci Chanchan. :M
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MERCI A TOUS,
Je pense que je vais essayé de l'envoyer et on verra bien, mais suis pas confiant....
Je vous tiens bien évidemment au courant !!
bye
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merci,
et n'hésite pas à poster tes photos faites avec ce boitier ou un autre si le cœur t'en dis.
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pas de problème, avec plaisir !!
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Même si tu envoies ton APN, il est toujours ta propriété et ils sont sensés te le rendre au minimum dans l'état dans lequel tu l'as envoyé. Donc, le mieux est le SAV. Ensuite, un peu de négociation pour avoir un geste commercial pour la réparation ou racheter un neuf.
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Ben ! que font les modos ? Encore au bar d'en face ? :ERIR
un peu une grosse rentrée pour moi entre boulot, petiot malade, ..., mais je veille de loin 8) 8) 8) 8)
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Bon courage, Julius !
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Bonjour,
J'ai aussi un XF1 mort, même enchaînement, d'abord des photos surex, puis "erreur controle objectif"
(1 an et 2 mois après l'achat) ...
Après plusieurs échanges avec Fuji, via mail et téléphone ....j'ai décidé de ne rien faire ...
Hors garantie le devis est payant, les personnes ayant fait la démarche du SAV hors garantie ont un devis de 260 euros).
J'ai utilisé twitter et facebook pour expliquer mon mécontentement, un commercial m'a appelé pour me dire
que fuji ne ferait pas de geste commercial pour le XF1.
Selon fuji c'est un appareil n'ayant pas un taux de retour hors normes ...j'ai des doutes, il y a énormément de témoignages.
Au final, j'ai revendu les accessoires et j'ai acheté un sony rx100 en promo à 249.
Voila, désolé de ne pas pouvoir t'apporter une solution plus heureuse !
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bonjour,
nous comprenons ton mécontentement, mais un petit passage par la case présentation serait le bienvenue et n'hésite pas à venir poster tes photos même au rx 100 :)
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Retour d'un utilisateur heureux ; j'ai ce XF1 depuis pas mal de temps .Je l'utilise en photo de rue quand c'est un peu chaud et ma compagne s'en sert (uniquement en mode EXR ;)) à l'occasion. Il a actuellement un peu plus de 2500 images et -je touche du bois- pas de problème à signaler.Pourriez vous me dire à combien au compteur les problèmes se sont ils manifestés .(Ma garantie court encore jusqu'en juin 2017)
merci d'avance
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Bonjour à tous,
je viens de m'inscrire sur le forum juste pour réveiller cet ancien topic...
Il m'est arrivé une aventure similaire (et vraisemblablement assez courante) : j'utilisais mon XF1 (que j'adore, c'est un cadeau, un petit appareil si mignon et qui fait de belles images) pour documenter les coulisses d'un shoot d'une campagne de pub. Il a été utilisé toute la journée pour photographier et filmer et tout s'est très bien passé.
Mais, le lendemain, en allant dans un célèbre parc d'attractions avec des amis, je le sors pour prendre quelques photos des bâtiments et j'obtiens une image toute blanche. Totalement grillée. J'enlève la batterie, je réinitialise les réglages d'usine, etc. Rien à faire. Les photos sont cramées. Puis quelques temps après, il a cessé de photographier et affiche "erreur contrôle objectif" à l'allumage.
L'appareil n'étant plus sous garantie, le revendeur me dit de m'adresser au service technique de Fujifilm mais, pas de pot, l'adresse mail ne fonctionne plus.
J'ai écrit un courrier à Fuji, en mettant en avant le fait que ce problème semble vraiment répandu (lorsqu'on cherche des infos sur le XF1 avec un moteur de recherche on trouve surtout des témoignages de cette panne) et qu'il doit s'agir d'un événement volontaire (obsolescence programmée) ou d'une erreur de conception.
Ils m'ont répondu par mail qu'ils faisaient des produits de grande qualité et très appréciés, qu'il n'y avait pas d'obsolescence programmée (la preuve : ils produisent toujours des films instax) et ils m'ont renvoyés vers un centre de réparation !
Vu les tarifs indiqués sur le site du réparateur, je doute que la réparation me coûte moins cher qu'un nouvel appareil.
Bref, je me sens un peu amer. Le XT10 me faisait bien envie, mais je n'ai plus trop envie de continuer a acheter chez eux...
Et toi, Ssimpou ? Quelle est la suite de ta mésaventure ?
Merci pour ceux qui ont lu !
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Bonjour Grandtourisme. Si tu viens de t'inscrire, la charte du forum s'est automatiquement affichée et tu as dû l'approuvé. Peux-tu la respecter en allant de présenter dans la rubrique adéquate : http://www.fuji-x.fr/forum/index.php/board,12.0.html (http://www.fuji-x.fr/forum/index.php/board,12.0.html)
Merci.
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Bonjour,
justement non, la charte n'est pas apparue et dans le sujet "règlement et infos légales" de la rubrique "à lire", le lien ne marche pas...
Je suppose que l'adresse de la charte a dû être modifié et que les liaisons ne se font plus...
Mais j'ai été faire ma présentation !
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Salut
Il vient de m'arriver le même déboire "erreur contrôle objectif " sur le xt1.
Pendant 10 jours, j'ai utilisé en permanence l'objectif Samyang 12 mm en mode manuel.
Le message d'erreur est apparu quand j'ai remis le Fuji 10-24.
Après plusieurs tentatives de nettoyage des capteurs, changement de la batterie en remettant une fuji, changement de la carte SD, pas moyen de supprimer ce message bloquant le boîtier.
J'ai de nouveau nettoyé les capteurs avec le tampon du stylo LensP. Le boîtier a redémarré une fois et s'est rebloqué.
Rebelotte en humidifiant le tampon du stylo, et depuis tout est rentré dans l'ordre en tout cas depuis deux jours.
La question qui me vient à l'esprit: est ce que ce problème ne serait pas lié à l'utilisation de l'objectif manuel Samyang et donc à la modification apportée pour l'utiliser en manuel ?
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La modification, non. C'est purement logiciel pour pouvoir déclencher sans rien lire.
En revanche, peut-être que la surface de l'objectif en contact avec les contacteurs du boitier sont dans deux métaux différents et qu'il se produit une réaction de type électrolytique qui embouse les contacts et provoque le message d'erreur.
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Possible que ce soit ça, je n'y ai pas pensé
Merci pour cette explication