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Le matériel de prise de vue => Boitiers Fuji APS-C (et compacts) => Boitiers à viseur numérique => Discussion démarrée par: Podline6 le 14 mai 2019 à 10h46

Titre: XT20 Perte date heure et configuration quand je change de batterie
Posté par: Podline6 le 14 mai 2019 à 10h46
 :HE
Bonjours,
Après des problèmes de santé qui m'ont tenu éloigné de la photo et du forum Voilà que c'est autour de mon XT20 d'être mal en point. Acheté chez Camara Nantes il a eu 4 ans cette année mais je ne m'en suis pas beaucoup servi.
Je suis actuellement en train de me reposer dans le marais Poitevin et lors d'un changement de batterie sur mon appareil qu'elle ne fut pas ma surprise que de découvrir la perte de la config. J'ai fais plusieurs essais en vérifiant bien que mon appareil avait bien été arrêté avant de changer de batterie mais c'est toujours pareil.
Faut il que je tente une initialisation ? Et quelle conséquence sur le firmware?
Un retour SAV vaut il le coup ou dois je passer sur un XT30?
Merci d'avance pour vos conseils avisés
Gerald
Titre: XT20 Perte date heure et configuration quand je change de batterie
Posté par: lepetitpiero le 14 mai 2019 à 13h03
Il y a je pense une pile interne dans le boitier... il faudrait mettre une batterie et ne pas l'utiliser pendant disons 1 jour le temps que la pile interne ne se recharge... si suite à cela pas d'effet....  un petite passage au SAV pour un changement, ne sachant pas si on peut y accéder soit même...

Après si tu as envie de changer et de passer au X-T30 rien en t'en empêche   :)
Titre: XT20 Perte date heure et configuration quand je change de batterie
Posté par: Podline6 le 15 mai 2019 à 10h18
Ok merci pour l'info.
Je laisse toujours la batterie dans l'appareil
La solution est le SAV Reste à savoir le côut? J'ai pas trouvé de contact par mail pour Fuji France
Gerald
Titre: XT20 Perte date heure et configuration quand je change de batterie
Posté par: sikamik le 15 mai 2019 à 14h33
Appelle Camara si tu l'as acheté là-bas, ils sauront de renseigner, ils sont vraiment très bien à Nantes. :M
Titre: XT20 Perte date heure et configuration quand je change de batterie
Posté par: Chbib le 15 mai 2019 à 22h58
Appelle Camara si tu l'as acheté là-bas, ils sauront de renseigner, ils sont vraiment très bien à Nantes. :M
Toutaf. Il faut d'abord passer par son revendeur. C'est généralement plus efficace.
Titre: XT20 Perte date heure et configuration quand je change de batterie
Posté par: Podline6 le 27 mai 2019 à 11h30
Je rentre de quelques jours de repos et j'ai informé Camara Nantes de mon problème, qui m'a confirmé que ce devait être la batterie interne, d'ou retour SAV
Malheureusement à ma demande du coût d'intervention et du délai éventuel d'immobilisation j'ai reçu une fin de non recevoir !........ Moi qui est travaillé en SAV  plus de vingt ans dans l'industrie j'avoue être dépité.
Je n'ai pas l'habitude de pousser des coups de gueules mais là ..................
 En tant que revendeur j'attendais au moins un service minimum à savoir qu'ils prennent contact avec Fuji pour ensuite me fournir un devis (concernant au moins le changement de cette batterie interne) ainsi qu'un délai même approximatif d'intervention.
Gérald

PS quelqu'un pourrait il me dire s'il est possible de recharger la batterie dans l'appareil photo XT20 à l'aide d'un chargeur externe (un peu comme on recharge un smartphone

Titre: XT20 Perte date heure et configuration quand je change de batterie
Posté par: Chicco le 27 mai 2019 à 16h13
Si la batterie interne ne se recharge pas en quelques heures après avoir insérée une batterie chargée dans l'appareil c'est qu'elle est HS et doit être remplacée. CF la première réponse à ton fil.
Titre: XT20 Perte date heure et configuration quand je change de batterie
Posté par: Yves85 le 02 novembre 2023 à 16h43
Bonjour,

avons-nous des réponses à ce problème que je rencontre sur mes Fuji X-T20 et mon X-T100?
J'ai lu les réponses et je m'interroge :
- il est recommandé d'enlever la batterie si on n'utilise pas le boitier mais dans ce cas la batterie interne se décharge
- j'utilise des batteries fictives Fuji avec alim secteur Fuji, j'en suis enchanté mais si je comprends bien, il faut les laisser sous tension ou au moins les mettre souvent.

Comme j'utilise beaucoup le menu MY et plein de paramètres, je me suis fait un tableau pour reconfigurer rapidement le boitier.
Je n'ai pas encore le problème avec le X-T2 qui a un grip et est donc tjs alimenté.

Des boitiers convertis en Full Spectrum ne se changent pas comme ça.
Titre: XT20 Perte date heure et configuration quand je change de batterie
Posté par: Chicco le 02 novembre 2023 à 20h19
Pour éviter de re  configurer tes boîtiers à chaque fois. Tu peux sauvegarder les configs avec l’application pour PC ou Mac Xacquire. L’application mobile permet aussi la sauvegarde des paramètres si tes boîtiers sont compatibles avec cette dernière.
Titre: XT20 Perte date heure et configuration quand je change de batterie
Posté par: Yves85 le 05 novembre 2023 à 14h54
Merci beaucoup Chicco, je vais essayer de les sauver.
j'ai aussi mes BdB Pers1-3 à refaire+++

Je laisse les batteries factices sous tension et pas de problème.

Je ne sais pas s'il y a une mise en garde dans les documentations.
ça peut être utile