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Le matériel de prise de vue => Boitiers Fuji APS-C (et compacts) => Boitiers à viseur numérique => Discussion démarrée par: Nathalia Whynote le 08 mars 2021 à 18h52

Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 08 mars 2021 à 18h52
Bonjour à tous,

Je n'ai jamais eu à me plaindre des SAV, que ce soit Fuji (PM2S) ou Olympus, ayant presque toujours des boîtiers vieillissants, j'ai eu quelques fois à faire avec les SAV. En générale, je paye parce que je veux que l'appareil dure pour le valoriser au maximum mais là, j'avoue que je suis un peu refroidie. Ça n'a rien à voir avec la qualité du SAV que je trouve très correcte.

Je me suis rendue compte il y a une dizaine de jours que le slot 1 de carte SD de mon XT2 ne retenait plus la carte, sans doute un crochet qui ne fait plus son travail. Comme c'est quand même bien gênant car j'ai pris l'habitude de me servir des 2 slots (1jpeg, 1raw) je l'ai envoyé au SAV pour un devis.

J'ai posté l'appareil lundi dernier et j'ai déjà le devis  :clap Mais douche froide, ils changent le circuit principal, ça coûte un bras, rien que le prix de la pièce HT fait plus de la moitié du prix que je l'ai payé  :TT Sans doute une pièce d'un seul tenant qui fait que le changement de la pièce mécanique qui fait défaut ne peut pas être changée seule.

Du coup, je suis mitigée...

Vous en pensez quoi vous ? j'ai bien conscience que c'est un risque à courir en achetant d'occasion des boîtiers qui ont déjà plusieurs années mais j'avoue que je n'ai jamais eu une facture aussi salée.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Chbib le 08 mars 2021 à 20h39
J'en pense que si tu nous mettais le montant de la réparation et le montant que tu paieras pour le devis + les frais de retour nous aideraient dans notre réponse.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Homerwells le 08 mars 2021 à 20h48
Moi je me passerais d'un slot...
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 08 mars 2021 à 21h33
J'en pense que si tu nous mettais le montant de la réparation et le montant que tu paieras pour le devis + les frais de retour nous aideraient dans notre réponse.

J’avoue que j’osais pas trop mettre les sommes.

Le montant total du devis est de 355€ et des poussières. La pièce seule coûte 182€ HT
Sachant que j’ai payé le colissimo à l’aller soit environ une quinzaine d’euros et que les frais de devis et de retour sont d’environ 35€ Ça me fait dans les 50 balles pour un diagnostic.

Bref, pour un slot ça fait chérot j’avoue....
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: lepetitpiero le 08 mars 2021 à 21h41
Moi je me passerais d'un slot...
Idem... garde tes sous et quand il te lâchera totalement tu le changes.


Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Jc le 08 mars 2021 à 22h36
Donc un slot semble hs et ils changent le circuit principal 🤔
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Chbib le 08 mars 2021 à 23h11
Il change l'ensemble de la carte mère si je comprends bien. C'est la seule chose que j'ai changé sur mon X-T2 au tout début. Depuis, il n'a pas bougé.
355 € reste raisonnable. Ce n'est pas donné mais ce n'est pas excessif non plus. Donc au final, c'est 300 € de réparation en intégrant le coût de retour et de devis.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Fujibob le 08 mars 2021 à 23h31
Oui Jc et c'est logique, conséquence de la miniaturisation de plus en plus demandée.
Un slot, je préfère le mot connecteur est directement soudé (par des robots et à la vague en usine) pour le prix de revient, le gain de poids, la miniaturisation, etc. sur le circuit principal, tout est calculé au 100ème de mm et il est impossible de dessouder sans dégâts une pièce qui comporte autant de contact. Et même si une main en or était capable de le faire, le temps passé par un technicien (monteur-cableur HQ3*) serait facturé bien au dela de la somme réclamée pour le remplacement complet du circuit.
Mon conseil : si l'appareil est en excellent état et n'a pas un vécu de baroudeur, la réparation est une option à considérer car, en général, les SAV sérieux profitent pour faire un examen rapide du matos.
S'il a beaucoup travaillé, on le garde tel quel car invendable, sauf arnaquel, et il fera encore le job avec une seule SD.
Sinon un XT3  en super promo, il y en a de temps en temps, sera une superbe option.
 
* cela a été mon job pendant 18 ans de ma vie, satellite et matériel militaire...à la SNIAS de Cannes, pour ceux qui connaissent... :OP
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 09 mars 2021 à 00h09
Merci pour vos avis.

Certes, pour un changement de carte mère on est dans les clous mais elle n'a pas vraiment besoin d'être changée. Il a 4 ans (il a quelque peu voyagé oui) et doit avoir autour des 10 000 déclenchements donc encore quelques années devant lui ce qui signifie des années avec un seul slot, c'est mon boîtier avec lequel je "travaille" donc ça fait flic quand même, le second slot était bien utile mine de rien sinon j'aurais pris un T20. Du coup, je ne sais pas...

Mon premier mouvement a été de refuser le devis tout net, je ne m'attendais vraiment pas à ça. Mais effectivement, ça en fait un matériel invendable.

Après, si on considère que c'est quand même une version graphite et qu'il est vraiment superbe, je serais tentée de le faire réparer. mais bon voilà, 300 boules  :OP Néanmoins, ça reste tout de même moins cher que si je devais en racheter un et comme je n'ai pas du tout l'intention de monter en gamme...

Je vais prendre le temps d'y penser encore un peu, la nuit porte conseil parait-il.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: christac le 09 mars 2021 à 01h49
Pour un graphite en état superbe je pense que la réparation est une bonne idée.
L'idée d'attendre que l'autre connecteur lâche est pas bête mais c'est un coup à attendre des années  :ERIR
Perso, n'aimant pas laisser dépérir du matériel pour finalement devoir racheter du neuf, je le ferai réparer.
Mais ce n'est ni mon boitier ni mes sous.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Joe 1234 le 09 mars 2021 à 02h12
L'appareil a quel âge et combien de déclenchements?

Personnellement je ne ferais pas faire la réparation...Je garderais juste une "slot"...
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Ariok le 09 mars 2021 à 08h37
Depuis deux ans mon Xt-2 a eu le slot2 qui a laché. Impossible de lire une carte dessus. Il ne les detectes plus.

Du coup, bah je vis avec uniquement le slot1. Et comme je n'ai pas l'intention de revendre...
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: donitram le 09 mars 2021 à 08h45
Pour la réparation, connais-tu Photo Ciné Reparation ?
J'ai utilisé leurs services plusieurs fois avec satisfaction.
Tu exposes ton cas sur leur site, le lendemain (voire moins) tu as le devis. L'envoi du boitier est gratuit et si tu refuses le devis tu ne payes que 20 €.
Pour répondre à ta question, tu n'as pas beaucoup de choix, tu es quasi obligée de le faire réparer, soit pour l'utiliser avec toutes ses fonctions (les 2 slots sont rassurants), soit pour le revendre.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Jc le 09 mars 2021 à 09h35
Merci Fujibob pour ces précisions, en effeton ne soupçonne pas toujours la complexité de la mécanique de ces petits objets. Sinon je fais comme Donitram, je vais chez Photo Ciné Réparations, ils sont à 1h de chez moi, et j'en suis content.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 09 mars 2021 à 14h18
Pour un graphite en état superbe je pense que la réparation est une bonne idée.
L'idée d'attendre que l'autre connecteur lâche est pas bête mais c'est un coup à attendre des années  :ERIR
Perso, n'aimant pas laisser dépérir du matériel pour finalement devoir racheter du neuf, je le ferai réparer.
Mais ce n'est ni mon boitier ni mes sous.

C’est ça Christac, laisser dépérir le matériel, c’est compliqué pour moi tout comme balancer du matériel qui fonctionne, c’est un truc que je ne peux pas faire. A l’heure d’une société hyper consommatrice, j’ai fait le choix de n’acheter que du matériel d’occasion. Après, j’ai toujours la crainte qu’en faisant réparer, vu l’ancienneté de l’appareil, un autre truc lâche. Ça nous est arrivé il y a pas longtemps avec un sèche-linge, on a perdu du fric c’est pas dramatique mais c’est chiant... Bref...

Acheter de l’occasion, c’est prendre un risque, on ne peut pas toujours être gagnant.
Mon X-T2 est mon seul boîtier Fuji et j’y tiens même si je ne l’ai pas depuis longtemps. Je pense donc que je vais rester fidèle à mes valeurs et le faire réparer, par contre je vais comparer un peu, je regrette d’avoir envoyé mon appareil au SAV si vite, c’est un peu automatique chez moi, je n’ai pas pensé que d’autres réparateurs pouvaient faire l’affaire. J’ai demandé une estimation chez Photo Ciné, je suis allée sur leur site et j’aime bien leur discours, merci pour le lien.

En fait, la question est plutôt « est-ce bien raisonnable de mettre 300€ pour réparer un X-T2 aujourd’hui ? » (je ramasse les copies dans 2 heures  :ERIR)

Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: donitram le 09 mars 2021 à 14h23
oui c'est raisonnable si pour 300 boules il repart pour de nombreuses années.
Qd ton chien est patraque,  tu ne le fais pas piquer tout de suite, tu le soignes  ;)
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 09 mars 2021 à 14h31
Certes, mais il n’était pas du tout question de le balancer pour le coup, ça c’était inenvisageable.
Par contre, continuer à l’utiliser comme il est ou investir pour pouvoir m’en servir avec toutes les possibilités qu’il a à offrir mais l’utiliser quand même.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Fujibob le 09 mars 2021 à 15h10
Oui ça vaut le coup ! Autre option pour le prix global de la réparation tu peux avoir un XT1, on en voit des comme neufs pour pas cher même dans notre fofo et il peut très bien servir comme roue de secours si l'unique connecteur (j'insiste, slot beuh) du xt2 venait à lâcher.
amitiés et compassion du sud
Robert
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Yannick le 09 mars 2021 à 16h20
Oui ça vaut le coup ! Autre option pour le prix global de la réparation tu peux avoir un XT1, on en voit des comme neufs pour pas cher même dans notre fofo et il peut très bien servir comme roue de secours si l'unique connecteur (j'insiste, slot beuh) du xt2 venait à lâcher.
amitiés et compassion du sud
Robert

Ça c'est la solution qui me plairait le plus, si je peux m'immiscer dans la réflexion... parce que tu dis être professionnelle ! Sinon moi j'aurai continué avec un slot (RAF + JPG) au prix où sont les cartes aujourd'hui et ce jusqu'à sa bonne mort  :SI
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: christac le 09 mars 2021 à 17h29
Prem's

« est-ce bien raisonnable de mettre 300€ pour réparer un X-T2 aujourd’hui ? »

1- Le réparer dans l'idée qu'un autre truc va lâcher dans qelques temps et ainsi augmenter la facture totale? Non

2- Le réparer car on adore ce boitier et qu'on veut qu'il fonctionne bien comme on le ferait pour une voiture bien entretenue? Oui

Je sais ça ne t'aide pas. Moi ce serait la 2.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Chbib le 09 mars 2021 à 17h37
Le pb est que c'est le slot le plus rapide qui est en rade. Ca limite quand même les possibilités.
Perso, je pense que tu as intérêt à le faire réparer maintenant que tu l'as envoyé à PM2S.
Tu pourras toujours le revendre d'ici un ou deux ans après avoir amorti ta réparation.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 09 mars 2021 à 17h58

Je vous remercie vraiment pour toutes vos interventions qui m'aident vraiment à la décision.

Je ne suis pas professionnelle, je fais de la photo pour des associations dont je suis membre et de la photo de produit pour ma fille qui est tapissier. L'avantage de tout ça c'est que je fais comme je veux et que ça reste vraiment un loisir.

Je n'ai pas besoin d'un second boîtier Fuji et et même si c'est plus sécurisant, je n'en veux pas, le Leica Q et le X-T2 font un duo idéal pour moi. En générale je n'en prends qu'un parce que je n'aime pas trop me charger mais si je prends les deux, j'utilise les 2 et c'est suffisant. Aucun des 2 n'est le back up de l'autre et ça me plait.

Oui Chbib, je vais sans doute accepter le devis, je regarde juste du côté de photo ciné ce qu'ils me répondent pour voir si c'est cohérent. Je ne vais pas trop tarder de toute façon, j'ai des projets en stand by.



Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 11 mars 2021 à 18h26
Je viens de recevoir l’estimation de la part de Photo Ciné et elle serait entre 120 et 150€. Je suis un peu verte là j’avoue  :TT
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: christac le 11 mars 2021 à 21h21
Si tu n'as pas encore donné mandat de réparation à ps2m écris leur pour leur donner ce tarif.
Et s'ils ne font aucun geste alors récupère ton boitier.
Même en leur payant leur devis ça te coutera toujours moins cher chez l'autre.
Et pour nous c'est bon à savoir que Photo ciné de Paris est moins cher.
Ça aussi tu peux leur dire que c'est de la bad pub
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 11 mars 2021 à 22h02
Je ne vais pas discuter avec eux franchement je trouvais cela prohibitif et je n’ai donc pas halluciné. Pas envie de me prendre le chou avec eux.

Je vais récupérer mon boîtier, même si la réparation est à 200 balles j’aurais quand même fait des économies.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Jc le 11 mars 2021 à 22h11
Donc finalement ce que je disais au début n'était pas dénué de sens...

Donc un slot semble hs et ils changent le circuit principal 🤔

Je ne ferai pas d'autre commentaires.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 11 mars 2021 à 22h40
Certes  8)
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ? Oui !
Posté par: Nathalia Whynote le 18 mars 2021 à 17h58
Mon XT2 et de retour  :clap

La bonne blague du jour : j’ai donc refusé le devis il y a une semaine environ et plus de nouvelles depuis, je commençais à m’impatienter un peu de ne pas au moins avoir un mail pour dire ok. Puis un colis est arrivé ce matin, je viens de le déballer et c’est bien mon XT2. Contente j’essaie de remettre la carte dans le slot (pardon le connecteur) et elle tient !!!!  :ERIR :ERIR :ERIR :ERIR

Je ne sais pas ce qu’ils lui ont fait mais ça valait le coup  :FU
Je me doute que le problème risque de revenir mais s’il tient comme ça encore un temps, ce sera cool  8)
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Ray VERI le 03 avril 2021 à 13h18
voila une histoire qui se termine bien, en l'instant
Ray
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 03 avril 2021 à 17h40
Oui on va croiser les doigts pour que ça reste comme ça.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: cyril01270 le 03 avril 2021 à 17h54
ne sors plus la carte lol,
Vide la directement en USB  :PP :TTC

content pour toi que ça finisse de la sorte  :M
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 03 avril 2021 à 18h01
ça fait plusieurs fois que je la sors et ça marche, sinon j'utilise le 2ème connecteur, en fait, je ne m'en sers pas tant que ça de ce XT2, je suis surtout sur le Leica ça n'est donc pas un usage hyper intensif, au pire, si ça recommence je verrai avec photociné.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: dchauvin le 22 août 2022 à 13h35
 Bonjour ,
Je viens de lire attentivement ce fil...car j’ai le même soucis avec mon x-pro2...
Je précise que en fermant la trappe cela fonctionne bien sur le spot no1!
Je n'ai pas encore pris de décision....
Bonne journée
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 22 août 2022 à 13h49
Eh bien tu peux tenter de demander une estimation à Cinéphoto réparation, apparemment, ils matraquent bien moins que P2MR... L'appareil a été revendu sur ce forum et je n'ai pas de retour sur ce slot, l'acheteur était informé du soucis. Sans doute le crochet qui retenait la carte qui était bloqué.
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Porphyre le 25 août 2022 à 19h16
On peut vraiment se demander si ça n'est pas le fait d'être un peu secoué — voire même un colis qui tombe... — pendant le transport qui a débloqué le ressort de verrouillage....

C'est ça ou il a été manipulé chez Cinéphoto pour évaluer la panne et ça a suffit a déloger la micro saleté qui coinçait. 

De là a extrapoler une méthode de traitement par sismothérapie, je ne m'y risquerait pas  :SORT

Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: dacom le 25 août 2022 à 21h05
Bonjour,

Je suis l'acheteur du X-T2 de Nathalia Whynote, et je n'ai aucun soucis... alors ??? poussière ? un grippage ?
en tout cas, très satisfait de ce petit X-T2 Nathalia !  :M
Titre: réparation XT2 ça vaut le coup ?
Posté par: Nathalia Whynote le 25 août 2022 à 22h55
Bonjour,

Je suis l'acheteur du X-T2 de Nathalia Whynote, et je n'ai aucun soucis... alors ??? poussière ? un grippage ?
en tout cas, très satisfait de ce petit X-T2 Nathalia !  :M

Alors tu m'en vois ravie  :M
Les secousses de P2MR semblent efficaces.