Auteur Sujet: Panne AF à mi course  (Lu 13184 fois)

Vertendre

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Panne AF à mi course
« Réponse #30 le: 04 septembre 2018 à 19h53 »
Merci de l'info,je vais me renseigner
 mais ça m'empêche pas de râler contre fuji. Ok pour que les premieres génération ait des lacunes, mais au bout du troisième, il devrait avoir corrigé les erreurs !
Je ne considère pas mon apn comme une machine à laver, détrompe toi! !  Je veux juste le faire durer le plus longtemps possible pour ne pas être dans la logique de ça marche plus, je remplace.
 

Chicco

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« Réponse #31 le: 04 septembre 2018 à 20h18 »
Comme pour tous le matériel high tech il y a des aléas. Tu déduis de tes déboires que le x100 n’est pas réparable et que les pièces ne sont pas disponibles. C’est bien entendu faux et tu colportes ici les conneries entendues ailleurs. Fais l’effort de contacter le sav de Fuji et tu auras des réponses claires. Si la réparation te semble trop chère c’est malheureusement applicable à bon nombre pour ne pas dire la totalité des matériels électroniques et ça fait quelques dizaines d’années que ça.

Vertendre

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« Réponse #32 le: 05 septembre 2018 à 05h12 »
J'ai l'impression d'être dans un dialogue de sourd!  Je constate juste que certains des ces appareils sont fragiles et que les réparations sont souvent coûteuse ou que la prise en charge est compliqué. Et quand fuji annonce que les pièces détachées ne sont disponibles que deux ans, on est dan une logique consumériste. Mais ce n'est peut-être pas le débat à faire ici .

Baptiste

Chbib

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« Réponse #33 le: 05 septembre 2018 à 07h27 »
Si si, mais pour dire qu'il n'y a pas de pièces, il faut encore avoir contacté le SAV Fuji, d'autant que comme Chicco l'a indiqué, le bloc optique est normalement pris en charge.
Donc, avant de dire que ce n'est pas réparable, comme pour toute marque, il faut avoir suivi la procédure de réparation avant de faire des annonces erronées, c'était juste le sens de la réponse de Chicco.
Le jour où le SAV de Fuji refusera la prise en charge d'une réparation, on pourra effectivement se plaindre à juste titre de leur comportement. Ici, ce n'est pas vraiment le cas.
Chicco pourra en parler pour Canon, perso je peux témoigner pour Nikon : si tu courtcircuites leur SAV, tu n'es pas certain de trouver les pièces pour réparer ton boitier, de la même manière que ce que fait Fuji où toutes les pièces détachés ne se trouvent pas forcément si tu ne passes pas par leur SAV. Et ton réparateur doit pouvoir acheter le bloc optique en passant par le SAV Fuji (ils fournissent les pièces de rechange).

Vertendre

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« Réponse #34 le: 05 septembre 2018 à 08h56 »
 Je viens d'envoyer mail à fuji. Je vous tiens au courant ! 

Chbib

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« Réponse #35 le: 05 septembre 2018 à 11h26 »
Je viens d'envoyer mail à fuji. Je vous tiens au courant !
Fuji devrait te renvoyer vers PM2S qui s'occupe du SAV de Fuji France.
Là normalement, ils ont les pièces et devraient pouvoir t'apporter une réponse nettement plus claire et précise.
Bon courage et tiens nous au courant.

Chicco

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« Réponse #36 le: 05 septembre 2018 à 14h58 »
J'ai l'impression d'être dans un dialogue de sourd!  Je constate juste que certains des ces appareils sont fragiles et que les réparations sont souvent coûteuse ou que la prise en charge est compliqué. Et quand fuji annonce que les pièces détachées ne sont disponibles que deux ans, on est dan une logique consumériste. Mais ce n'est peut-être pas le débat à faire ici .

Baptiste

C'est marrant ça ! Lorsque l'on tient des propos que personne ne veut entendre, ça devient vite un dialogue de sourd.

Vertendre

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« Réponse #37 le: 14 septembre 2018 à 09h33 »
Bonjour,

J'ai contacté fuji qui m'a redirigé vers pm2s en me précisant que l'appareil est hors garantie, donc le cout des réparations pas pris en charge.
Réponse de ma part (en substance) Pour un APN pro c'est un peu fort, surtout que c'est un problème connu et merci de m'indiquer ou je peux m’approvisionner en pièces détachées.
Pas de réponse depuis deux semaines.

Je persiste à l'avoir en travers de la gorge.
Mais je crois qu'ici il est mal vu de critiquer fuji.. j'en reste là mais j'en ai fini avec fuji en tous cas.

B.

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« Réponse #38 le: 14 septembre 2018 à 11h13 »
Bonjour,

J'ai contacté fuji qui m'a redirigé vers pm2s en me précisant que l'appareil est hors garantie, donc le cout des réparations pas pris en charge.
Réponse de ma part (en substance) Pour un APN pro c'est un peu fort, surtout que c'est un problème connu et merci de m'indiquer ou je peux m’approvisionner en pièces détachées.
Pas de réponse depuis deux semaines.

Je persiste à l'avoir en travers de la gorge.
Mais je crois qu'ici il est mal vu de critiquer fuji.. j'en reste là mais j'en ai fini avec fuji en tous cas.

B.

Peut-être pourrais-tu t'orienter vers le vice caché, si les 3 conditions juridiques requises sont réunies ...
Je ne suis ni pour ni contre ... bien au contraire !
Rien n'est évident, c'est évident ...
C'est parfois en touchant le fond qu'on atteint des sommets ...

 

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