Auteur Sujet: [X100]problème de surexposition/ bloc optique et prise en charge par le SAV Fuji  (Lu 22503 fois)

Julius

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  • Boitier 1: Fuji X100F
  • Boitier 2: Leica M5 + 7/TTartisans 28mm et 35mm - Leica couplex + summaron 3,5cm
  • Objectif 1: Fuji GA645 - Rolleiflex 3,5F et Rolleiwide
  • Objectif 2: Rollei 35T - Pentax ME + 28/40/50/135mm
  • Objectif 3: BuschPressman 4x5" + 90mm/135mm/203mm
Les premières séries des fuji X100 ont subi des soucis de diaphragme qui ne se ferme pas à la valeur souhaitée et du coup une surexposition croissante apparait au fur et à mesure que l'on ferme le diaphragme!

Pour la petite histoire, il semble que ce problème de "sticky blades" soit du au tsunami qui a touché le Japon en 2011, et du coup fuji a du changer en catastrophe de fournisseur.

Pour vous assurer que votre petit X100 est bien touché par ce phénomène (en général on s'en aperçoit avec des photos complètement cramées), il suffit de mettre la commande de diaph sur F/16 et d'appuyer sur le déclencheur en regardant le centre de l'objectif, vous ne voyez pas le diaph se fermer ou à peine, vous êtes concernés!!

Bon, la bonne nouvelle c'est que Fuji prend en charge la réparation par son SAV (www.pm2s.fr), il faut cliquer sur appareil photo puis réparation), dans la case description de la panne, vous notez qu'il s'agit du problème de surexposition croissante avec changement de bloc optique pris en charge obligatoirement par fuji. Vous obtiendrez alors un bordereau à joindre au colis contenant votre appareil seul (pas de batterie, carte SD ou accessoires), il vous en coutera alors les frais de port en recommandé si vous n'êtes pas franciliens (environ 13€).

Une fois l'appareil reçu dans leur atelier (vous avez au moment de la commande un numéro de suivi de la réparation), il faut compter environ 3 semaines pour recevoir votre petit joujou (dans mon cas, 15 jours), avec une facture ramenée à zéro (car au total, il est noté pour plus de 500€ HT de réparations!).

Il faut saluer la prise en charge de ce défaut par la maison mère!

land

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Intéressant, Fuji respecte ces clients  8)
merci julius  ;)

 

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