Auteur Sujet: FUJI X-E3 [Topic général]  (Lu 89070 fois)

Chicco

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FUJI X-E3 [Topic général]
« Réponse #495 le: 15 Juillet 2019 à 01h01 »
La garantie est bien de deux ans, prends directement contact avec le SAV Fuji pour une demande d'intervention sous garantie.

http://www.pm2s.fr/apr/prc/aprconnex.php Mieux vaut créer un compte et suivre la procédure de retour.

Pour leur écrire : PM2S@pm2s.fr





Julius

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FUJI X-E3 [Topic général]
« Réponse #496 le: 15 Juillet 2019 à 10h38 »
tu peux aussi demander à ton camara s'ils n'ont pas un boitier à te prêter durant l'intervention ... ;)

Gregor Dawdle

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« Réponse #497 le: 15 Juillet 2019 à 11h06 »
Merci Chicco et Julius pour vos réponses.

Chbib

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FUJI X-E3 [Topic général]
« Réponse #498 le: 15 Juillet 2019 à 23h20 »
Chicco, il ne faut pas passer par son revendeur pour la garantie ? Pour moi, c'est Camara qui se charge de tout. J'ai toujours procédé ainsi vu qu'il est encore sous garantie.

Chicco

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FUJI X-E3 [Topic général]
« Réponse #499 le: 16 Juillet 2019 à 13h57 »
Tu peux, mais ça n'est pas obligatoire, c'est une étape supplémentaire qui allonge sérieusement la durée d'intervention. Certains prêtent du matos (aux très bons clients) mais pas tous, loin s'en faut. Alors...

Juste un anecdote : Mon X100 de 2011 faisait partie des séries à problème avec les lamelles de diaph qui restaient collées à pleine ouverture. Je suis passé à l'époque par un revendeur. Aavant de l'envoyer chez pm2s il a laissé passé deux semaines, j'avais l'accord de prise en charge mais il a jugé utile d'en demander un second, sans m'en parler bien entendu. Et quand le X100 est revenu de réparation, il a "oublié" de me prévenir !

Gregor Dawdle

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FUJI X-E3 [Topic général]
« Réponse #500 le: 17 Juillet 2019 à 13h32 »
J’ai opté pour l’étape supplémentaire.
Camara Nantes est serieux, l’equipe est pro.
Ça m’évite la prise de tête de l’expé et du paquet. Et puis l’occasion de passer les voir ^^
Plus qu’à attendre en croisant les doigts pour une réparation dans un délai raisonnable. Pas de pièce à changer. Démontage, nettoyage, remontage. Je sers les... dragonnes

 

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