Auteur Sujet: Fujifilm Connect  (Lu 4507 fois)

christac

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« Réponse #30 le: 18 février 2023 à 19h33 »
Je viens de tester et je me logue sans problèmes.
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«Le comble de l'hybride c'est qu'il faut attraper certains réflexes» (Hagen74)

« Ceux qui peuvent renoncer à la liberté essentielle pour obtenir un peu de sécurité temporaire, ne méritent ni la liberté ni la sécurité. »

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lepetitpiero

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« Réponse #31 le: 18 février 2023 à 19h35 »
Je reçois rien... Or je m'étais déjà loggué...  Je viens de leur envoyé un e-mail, on verra. 

lepetitpiero

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« Réponse #32 le: 18 février 2023 à 19h36 »
Je viens de tester et je me logue sans problèmes.
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Piero essaie avec un autre navig ou vide le cache sait-on jamais.
Déjà fait cette manip  :TT

Chbib

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« Réponse #33 le: 19 février 2023 à 11h33 »
Lors de ma première connexion, le site m'avait forcé à changer de mot de passe. Tu n'utiliserais pas encore ton ancien mot de passe ?

lepetitpiero

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« Réponse #34 le: 19 février 2023 à 12h12 »
Non, j'avais pu me connecter en décembre, j'y ai enregistré mon X-T5... 

lepetitpiero

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« Réponse #35 le: 28 février 2023 à 13h07 »
Bonjour,

Suite à mon e-mail à eshop-fujifilm j'ai eu une dame forte qui a pris du temps avec moi pour essayer de me dépanner...  Perdu cela dépassait ses compétences... l'affaire est remontée aux technicien du site... Et je viens de recevoir l'e-mail suivant car cela pourrait servir à d'autres.

Bonjour Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre message.
Après recherche, il semble en effet que cet email ne soit pas associé au site eshop.fujifilm-x.com pour la France ce qui explique vos difficultés.
Si vous souhaitez vous connecter sur le site France (eshop.fujifilm-x.com/fr), je vous invite à le confirmer par retour de mail et nous pourrons faire le nécessaire rapidement.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Dans l'attente de votre retour pour action,
Cordialement


Ce qui veut dire que lors de la bascule il faut ne pas se localiser n'importe comment...  Et donc qu'il n'y a plus un seul site mais que les boutiques sont par pays/régions pour l'Europe. (Je suis dans reste de l'Europe, j'ai testé).
J'ai demandé que l'on me bascule sur la boutique française.

Conclusion: Tout va rentrer dans l'ordre. Les services ont été réactifs, on m'a même appelé par téléphone chose que l'on a pas toujours. Je trouve donc que la qualité de service est là et ça me semble important de le souligner.

Pierre

Chbib

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« Réponse #36 le: 28 février 2023 à 18h44 »
Merci Pierre pour ce retour.
 :MERCI

christac

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« Réponse #37 le: 28 février 2023 à 22h46 »
Ça c'est bien arrangé c'est cool.
Effectivement là il y a un service de qualité.
«Le comble de l'hybride c'est qu'il faut attraper certains réflexes» (Hagen74)

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lepetitpiero

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« Réponse #38 le: 28 février 2023 à 22h52 »
J'attends le mail qui me dira que mon compte a bien été migré.

lepetitpiero

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« Réponse #39 le: 01 mars 2023 à 11h08 »
Mail reçu... Connecté au site français  :M

 

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